Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gute relativ zentrale dadurch aber auch laute Lage .. besonders am Wochenende wenn Poser und Partypeople am Haus vorbeiziehen
Eines hiltons unwürdig .. haben die Größe eines Hamptons .. das Bad ist nur alleine betretbar .. Zimmer für 2 Erwachsene und ein Kind zu eng
Frühdtücksbufett ausreichend aber zu wenig Sitzplätze für all die Gäste .., Atmosphäre wie in einer Kantine
Reception toll Frühstücks Personal unaufmerksam ( voller kleiner Tisch bei 2 Erw. und einem Kleinkind könnte auch zwischendurch mal abgetragen werden und sollte nicht dem Gast überlassen werden .. Zimmer wurde nicht gereinigt - hier half receptionist aus
Nahe Innenstadt / Einkaufsstraße Parkplatz als Diamond Member kostenfrei zur Verfügung gestellt
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 23 |
Sehr geehrter Gast, es freut uns zu hören, dass Sie unsere zentrale Lage und die kostenfreie Parkmöglichkeit als Diamond Member zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Größe der Zimmer und der Aufmerksamkeit unseres Frühstückspersonals nicht zufrieden waren. Im Hilton Heidelberg streben wir stets danach, unseren Gästen ein angenehmes und erfüllendes Erlebnis zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft überzeugen können, dass wir die hohen Standards, die Sie von Hilton erwarten, erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Remmie de Graf General Manager
