Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein schönes Hotel, mit renovierten Zimmern. Die Zimmer sind sehr groß und schön eingerichtet. Das Bad ist ebenfalls neu und hat eine gute Größe. Das einzige was ich in so einem schönen und nicht so günstigen Hotel erwarte ist, dass das Doppelbett auseinander fährt. Es sollte doch dafür Lösungen geben. Das Hotel ist schön gelegen, durch die gut isolierten Fenster bekommt man auch den Fluglärm nicht mit. Wir waren abends im Hotel essen, das Essen war von sehr hohen Qualität, was eventuelle auch die hohen Preise rechtfertigt. Das Frühstück (Büfett) was ausgezeichnet. Wir würden das Hotel weiterempfehlen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 26 |
Liebe Lena, zunächst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel hier bei Holiday Check zu bewerten. Es freut mich zu hören, dass Ihnen unsere neuen Zimmer gefallen und Sie mit dem Essen bei uns ebenfalls zufrieden waren. Auf der anderen Seite tut es mir leid zu hören, dass Sie mit der Bettenart nicht zufrieden waren. Dies darf selbstverständlich nicht vorkommen. Ich nehme an, dass es sich in Ihrem Zimmer um Twin-Betten gehandelt hat, welche nicht korrekt verankert wurden. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt sind meine Kolleginnen und Kollegen der Reservierungsabteilung gerne behilflich und vermerken dies in Ihrem Gästeprofil, sodass wir Ihnen ein King-Size-Bett oder ein fest verankertes Doppelbett anbieten können. Bis dahin verbleibe ich mit den besten Grüßen aus Gravenbruch Stefan Schwind General Manager
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