- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Also als erstes möchte ich mich dafür entschuldigen, dass ich beim einchecken nicht im anzug erschienen bin. Denn durch diesen schwerwiegenden fehler ist man an der rezeption wie ein armer SGB II empfänger behandelt worden. nett ist etwas anderes ... Ich war schon wirklich in vielen hotels, aber so schlecht bin ich wirklich noch nie behandelt worden. Das zimmer welches wir für die 3 tage städtereise erhalten haben, war auf den ersten blick sehr schön. Beim genaueren hinschauen sah man jedoch auf unserer "schönen" panoramafensterscheibe viele eklige fingerabdrücke von vorgängern, welche uns ziemlich schnell den schönen ausblick vermiest haben. Außerdem waren flecken auf den kopfkissen (bilder folgen). Und weil das alles noch nicht gereicht hat, war auf diversen gegenständen noch eine dicke schicht staub. Also ich weiß ja nicht ob das der standart eines 5-sterne hilton hotel ist. Also für diesen preis verlangt man einfach mehr sauberkeit. Außerdem kann ich anderen hotelgästen nur raten die kreditkarte nicht zu vergessen. Wenn keine hinterlegt werden kann, muss man 50€ pro person und nacht hinterlegen (erhält man nach dem urlaub zurück). W-lan im zimmer kostet für 24h 8€. nun möchte ich noch die guten sachen erwähnen... Also das frühstück war super!!! Es hat wirklich an nichts gefehlt. Es können bei der bedienung auch waffeln, omlett oder warme getränke wie heiße schokolade, latte macchiato oder cappuccino ohne aufpreis bestellt werden. Die bedienung beim frühstück war sehr nett und zuvorkommend und das ganze gegenteil von den mitarbeitern aus der rezeption.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Linda |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 39 |