- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die perfekte Lage des Hotels veranlasste mich dazu, nach zwei früheren geschäftlichen Aufenthalten dieses Mal ein privates Wochenende in Begleitung meiner Frau in Frankfurt ebenfalls im Hilton zu verbringen. Leider war es bei unserer Ankunft nicht möglich, ein Zimmer zu erhalten, das unseren Wünschen entsprach. Mir ist bewusst, dass alle Wünsche bezüglich Ausstattung und Lage des Zimmers unverbindlich und abhängig von der Verfügbarkeit sind, doch wurden einfach unsere Erwartungen nicht erfüllt. Hinzu kam, dass ich sowohl beim Check-In als auch bei einer Nachfrage zum W-Lan nicht in der freundlichen Art behandelt wurde, die ich von den früheren Aufenthalten in diesem Hotel gewohnt war. Wirklich unangenehm war der Blick aus unseren Fenster, weil dieses von Außen sehr verdreckt war. Ich kann zwar nicht sagen, dass es ein komplett unzufriedener Aufenthalt von uns war - aber er war leider nicht so schön, wie wir es erhofft und erwartet hatten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 42 |


