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Tobias(31-35)Deutschland
75 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2016
Hotel mit wenig Charme
4 / 6

Das Hotel hat angeblich 5 Sterne. Leider war davon insgesamt wenig zu bemerken, ich würde das Haus mit 4 Sternen klassifizieren. Beim Betreten macht das Haus einen tollen Eindruck, keine Frage, aber es mangelt an Details. Wichtig: Das Hotel hat nur einen Valet-Parking-Service! Sprich: Auto abstellen, in die Lobby und dort den Schlüssel abgeben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Leider abgewohnt und sehr laut. Die Außengeräusche der beiden Hauptverkehrsstraßen waren nicht zu überhören. Für ein 5-Sterne-Hotel auch eher unzureichende Ausstattung im Bereich Amenities.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war ok, übliche Auswahl an Wurst, Käse, Marmelade, Honig, ansprechende Auswahl an warmen Speisen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Extrem schwach beim Frühstück: Ich habe es noch nie im 5-Sterne-Segment erlebt, dass man mir sagt "Suchen Sie sich einen Platz." - und da war halt nun mal keiner in Sichtweite! Alles belegt oder nicht abgeräumte Tische. Eine Servicekraft hat uns dann gewunken und einen freien Tisch gezeigt. Auch wurde nur einmal Kaffee angeboten und nicht nachgeschenkt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In fußläufiger Entfernung zur Zeil und den anderen Einkaufsstraßen. Ca. 10 Minuten zum Römer.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Das Fitnesscenter mit tollem Schwimmbecken und Whirlpool + Sauna gehört zu einem Fitnessclub, in den man als Hotelgast freien Eintritt hat. Demnach nur teilweise zu bewerten. Der Service im Club war freundlich, die Entspannung im Whirlpool super.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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