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Matthias(36-40)Deutschland
55 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Verifizierter Aufenthalt
"Die Butter ist leider aus!"
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Man muss nicht viel zum Hilton Frankfurt sagen. Es ist ein 5*-Haus und auch dementsprechend ausgestattet. Die Zimmer sind ausreichend groß. Die Badezimmerausstattung könnte mal erneuert werden. Der Fön schien aus den 70er-Jahren zu sein und machte ohrenbetäubenden Lärm. Nach einer Beschwerde war es für kurze Zeit besser, bevor man wieder Angst hatte, dass er gleich auseinander fällt. Was ich leider stark bemängeln muss, ist der Speisebereich des Hotels. Dieser ist für die Größe des Hotels viel zu klein. Man drängelt sich am Buffet mit den anderen Gästen und hofft noch etwas abzubekommen. Das ist wirklich ganz schlecht gelöst. Das Personal kommt gar nicht hinterher das Buffet aufzufüllen. Das größte Lacher war jedoch, dass beim Sonntagsfrühstück die Butter ausgegangen ist. Auch nach mehrmaligen Nachfragen, war es nicht möglich in diesem 5*-Haus ein Stück Butter aufzutreiben. Das kann einem das Frühstück schon wirklich verderben. Hilton werden wir jetzt leider immer mit dem folgenden Satz verbinden: "Die Butter ist leider aus!"


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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