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Corina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
EKELHAFT
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

ich möchte gerne mein Feedback zu einem bestimmten Hotel abgeben, da ich der festen Überzeugung bin, dass es wichtig ist, andere Reisende vor negativen Erfahrungen zu warnen. Es handelt sich um das Hilton Jumeriah Hotel, und ich möchte meine Eindrücke und Erlebnisse teilen, um anderen zu helfen, ihre Urlaubserfahrung zu verbessern und ihr Geld nicht zu verschwenden. Leider muss ich sagen, dass ich während meines Aufenthalts in diesem Hotel feststellen musste, dass es ekelhaft ist und viele Mängel aufweist. Insbesondere möchte ich auf das Problem mit den verstopften Toiletten hinweisen. Es scheint, dass dieses Problem häufig auftritt und die Hotelmitarbeiter nicht angemessen darauf reagieren. Trotz mehrerer Beschwerden meinerseits wurde meine Anliegen nicht ernst genommen, was äußerst enttäuschend war. Es ist frustrierend, wenn man sich in einem Hotel aufhält, in dem grundlegende Annehmlichkeiten nicht ordnungsgemäß funktionieren und die Mitarbeiter desinteressiert sind. Aufgrund meiner Erfahrungen möchte ich dringend davon abraten, dieses Hotel zu buchen. Ich möchte andere Reisende davor bewahren, ihren Urlaub durch diese negativen Erfahrungen zu beeinträchtigen und ihr Geld zu verschwenden. Es gibt viele andere Optionen in der Umgebung, die sicherlich angenehmere und komfortablere Aufenthalte bieten. Ich hoffe, dass meine Bewertung dazu beiträgt, dass andere potenzielle Gäste eine fundierte Entscheidung treffen können. Ein solches Feedback ist wichtig, um die Qualität der Dienstleistungen in der Hotelbranche insgesamt zu verbessern.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Corina, Thank you very much for sharing your review and feedback regarding your recent experience at Hilton Dubai Jumeirah. We would like to apologize that your stay was not comfortable and would like to address the reason for the toilet clogging was overuse of toilet roll and the team immediately provided you with an option of moving rooms which you accepted and did not have the similar issue again. Our manager addressed the concern raised on priority as we take our guest feedback constructively and work towards ensuring a seamless experience for all. We would appreciate that you allow us another opportunity to show you our improved products and services; on any future visit should your travel plans bring you back to our hotel. Best Regards, Pooja Mallya Front Office Manager