High Season Pool Villa & Spa

Das Resort liegt an einem Traumstand - wir reisen seit 17 Jahren jährlich nach Süd Ost Asien und dieser Strand gehört für uns definitiv zu den Top 10, wenn nicht sogar unter die Top 5. Kristallklares Wasser, auch bei Ebbe reicht das Wasser noch bis zum Strand und man kann noch Schwimmen, relativ wenig Leute am Strand und last but not least sehr schöne Sonnenuntergänge. Einziger Wermutstropfen war, dass es zu unserer Zeit “Sandflöhe gab” die gegen Spätnachmittag aktiv werden - wir sind dann meist an den sehr schönen Pool. Die Außenanlagen des Resort und speziell die Villen und der Strandbereich mit den Liegemöglichkeiten sind sehr schön. Alle anderen Gebäude wie Kaffee, Früqhstückbereich und Rezeption könnten bei weitem besser gestaltet werden. Im allgemeinen fehlt einfach die Liebe zum Detail und der Style bzw. das eine gewisse Richtung stringent durchgezogen wird. Fitness Studio ist traurig - wie so oft somit soll dies nicht die Bewertung beeinflussen. Frühstück ist sehr gut aber auch nicht auf einem 5 Sterne Niveau, die warmen Speisen waren meist nicht mehr warm und generell das Angebot sehr fleischlastig - als Pescetarier hätten wir uns ab und zu ein Fisch bzw Gemüsecurry gewünscht. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht aber man merkt deutlich dass der Service ausbaufähig ist und daher bei weitem nicht einem 5 Sterne Haus nahe kommt. Am Strand gibts nahezu keinen Service, Zimmerservice war bei uns meist erst sehr spät am Nachmittag, Sauberkeit Ok aber auch nicht auf einem hohen Niveau, etc. Einzig der Checkout und die Abreise an sich waren vorbildlich. Voll durchorganisiert und super professionell (auf 6 Sterne Niveau) bis zum Flughafen und auch danach noch. Danach noch weil an unserem Abflugtag alle Flüge wegen Rauch von den Waldbränden in Kambodscha gestrichen wurden. Chaos an dem kleinen Flughafen wie man sich vorstellen kann, somit habe ich das Hotel gebeten mir ein Taxi nach bangkok zu sichern und nach einer Stunde kamen wir los. Klasse Service, da dies mit Sicherheit nicht einfach war. Bzgl Anreise muss man darauf achten, dass einen das Taxi auch wirklich zum Pier bringt und nicht zur Auffangstation davor. In diesem Fall kann man im Hoteleigenen Büro einchecken und wird dann auch vom Hotel bei Ankunft auf der Insel abgeholt. In unserem Fall hat dies leider nicht funktioniert aber ein anderer Fahrer war so nett und hat uns mitgenommen. Essen waren wir immer Auswärts und können dass Ra Beang Mai sehr empfehlen - erstklassiges Thaifood, jeder Abend ein Genuss allerdings muss man entweder früh dran sein oder bis zu einer Stunde warten. Ist es aber in jedem Fall Wert. Last but not least, bleibt nur zu hoffen dass das Management mehr auf den Service und eine gute Schulung des Personals achtet. Aktuell würden wir dem Ressort gute 4 Sterne geben aber für wahre 5 Sterne reicht es noch nicht. Mit dem richtigen Fokus könnte es allerdings zu einer Perle werden. Würden wir wiederkommen? Ja, denn es ist nun mal das zweitbeste Resort auf der Insel. In einigen der vorhergehenden Bewertungen wurde immer wieder auf das Soneva Kiri als Alternative verwiesen was aus meiner Sicht keine Alternative ist da wir hier von einer ganz anderen Preisklasse und Zielgruppe sprechen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand