Solides und gutes Hotel mit herausragendem Personal aber leider kein 5 Sterne Niveau und zu hohen Preisen
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer(Suite) so groß wie ein normales Zimmer in anderen Hotels. Sehr gute Betten
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen ist im großen und ganzen ok. Was aus convencience gemacht werden kann wird aus diesen gemacht. Rührei schmeckt nach garnichts, ebenso wie das Omelette, nur als Beispiele. Der Käse sieht gut aus schmeckt aber auch nach garnichts.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Es gab ein paar Probleme mit dem Zimmer, aber diese wurden sofort behoben.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Lieber Mark, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für dieses detaillierte Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser persönlicher Service besonders gefallen hat. Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und die zügige Bearbeitung von Anliegen – wie in Ihrem Fall mit den Zimmerpunkten – sind zentrale Qualitätsmerkmale unseres Hotels, auf die wir großen Wert legen. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Zimmerqualität und den Betten. Schlafqualität und Komfort unserer Zimmer sind Bereiche, in die wir kontinuierlich investieren, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Zu Ihrer Bewertung des Restaurants möchten wir betonen, dass wir täglich ein reichhaltiges Buffet mit einer großen Auswahl an frisch zubereiteten Speisen anbieten. Wir legen bewusst Wert auf Effizienz und gleichbleibende Qualität bei der Zubereitung, um den unterschiedlichsten Gästen gerecht zu werden. Die Vielfalt und die einheitlichen Standards unseres Frühstücks- und Buffetangebots sind Teil unseres bewährten Konzepts, das von vielen Gästen sehr geschätzt wird. Ihr Gesamteindruck bestätigt im Wesentlichen, dass wir ein konstant hohes Serviceniveau bieten, insbesondere durch unser Team und die Servicequalität, die Sie ebenfalls als hervorragend beschrieben haben. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Thelma Tsimnadi Guest Relations Team
