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Sandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Woher kommen die guten Bewertungen???
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Super Aussicht - Punkt Viel mehr Positives fällt uns leider nicht ein. Ein Hotel mit guten Bewertungen und hoher Weiterempfehlung, das schien uns eine gute Voraussetzung für einen erholsamen und schönen Urlaub zu sein. Leider schade! Es kam völlig anders. Eigentlich hat uns alles gefehlt, was wir uns erhofft hatten. Ruhe war kaum zu finden, denn die Musik der Bar war abends bis 1:30 Uhr so laut, dass man kein Fenster öffnen konnte. Außerdem wurde nachts der Krach an den Pools von diversen Jugendgruppen nicht unterbunden. Die Pools waren klein, es gab zu wenig Liegen und viel zu wenig Sonnenschirme (14 für rund 100 Liegen). Das Essen war wenig abwechslungsreich und und bot wenig Auswahl und unter All inclusive verstehen wir mehr als Softdrinks, Bier, Wein und Ouzo/Raki und Brandy. Die Zimmer waren zwar ausreichend groß, boten aber mit nur einem Schrank zu wenig Platz zum Verstauen und das Badezimmer hatte gar keine Ablageflächen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und vor dem Urlaub per Mail angefragt, ob es möglich wäre, eines der doppelstöckigen Zimmer zu bekommen. Das hat (erfreulicherweise?) auch geklappt. Im Erdgeschoss standen zwei Einzelbetten, dazu ein TV, ein Kühlschrank und ein Schminktisch/Schreibtisch mit Spiegel sowie eine Terrasse, im 1. OG gab es neben dem Bad mit Dusche ein Doppelbett und einen Schrank, die Klimaanlage und zwei Balkone. Ein Schrank mit zwei kleinen Schubladen und einer Ablagefläche ist für 4 Personen definitiv zu wenig. Das Badezimmer mit WC und Dusche hatte weder Fenster noch Lüftung und außer dem kleinen Waschbecken auch keine Ablagemöglichkeiten. Die Klimaanlage war relativ laut und arbeitete nur, wenn jemand im Zimmer war. Da unser Zimmer direkt gegenüber des Pools lag - und damit auch gegenüber der Bar - war es wegen der hohen Lautstärke nicht möglich vor 1:30 Uhr eine Balkontüre zu öffnen. Die Betten waren soweit ok,


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Positive vorneweg: Die Kellner und auch Manolis am Eingang zum Speisesaal waren immer sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit!!! Die Räumlichkeiten: Der Speisesaal war in zwei Bereiche getrennt, im vorderen Bereich waren neben den Buffets einige Tische aufgebaut. In diesem Bereich war es aber extrem warm, so dass das Essen dort keine Freude machte. Der hintere Bereich war deutlich größer und besser klimatisiert. Alles in allem kam man normalerweise ohne große Wartezeiten an einen Tisch. Es gab keinen Tischservice für Getränke aber das Abräumen der Teller ging relativ fix. Es gab keine Möglichkeiten unter freiem Himmel zu essen. Der Snackbereich lag direkt unter dem Speisesaal und war etwas kleiner als dieser, dort befand sich auch die "Poolbar", bestehend aus einem Softdrink-Automaten (fürchterlich süß!), einem Bierzapfhahn, je einem Hahn für Rot- und Weißwein und einer Kaffeemaschine (nur Filterkaffee) sowie je einer Flasche Brandy, Ouzo und Raki (frei zugänglich!) Der Barbereich (mit toller Aussicht) war, bis auf etwa 25 Plätze, komplett überdacht und relativ stickig. Im direkten Umfeld der Theke gab es einige Loungemöbel, die aber nur selten frei waren. Die beiden Barkeeper waren mehr als gut beschäftigt, besonders wenn es zwischen 20 und 21 Uhr Cocktails für 3 statt 5 Euro gab. Da konnte es auch schon mal eine halbe Stunde dauern bis mal sein Kaltgetränk bekam. So haben wir uns einige Male Getränke im nahe gelegenen Kiosk gekauft und uns auf unsere Terrasse gesetzt. An der Bar wurde auch an Minderjährige (in diesem Fall 15) ohne Nachfrage Cocktails und auch Ouzo ausgegeben! Mittels farblich unterschiedlichen Bändern könnte man diesem Problem Herr werden! Das Frühstück war ok, neben 2 Sorten Brot gab es Brötchen, zwei Sorten Käse und 3 Sorten Wurst. Auch im warmen Bereich gab es diverse Alternativen, dazu im Wechsel Omelette, Spiegelei, Krapfen oder Pfannkuchen. Der Mittagssnack war eintönig und es gab wenig Auswahl. Da in dem kleinen Bereich (lt. Kellner) 400 Leute Platz finden sollten, war es immer schwierig, dort einen Tisch zu finden. Auch das Abendessen war - verglichen mit unseren bisherigen Erfahrungen - ein Witz. Die Auswahl ließ zu wünschen übrig und Abwechslung war kaum gegeben.


    Service
  • Eher schlecht
  • Wünsche wurden nur bedingt erfüllt. Ein früheres Frühstück wegen eines Ausflugs bzw. wegen der frühen Rückreise wurde uns ermöglicht, ein Lunchpaket o. ä. konnte man uns aber nicht zur Verfügung stellen, es sei denn, wir würden auch das Abendessen verpassen. Normalerweise kennen wir es bei AI anders, denn wir haben ja auch ein Mittagessen oder Mittagssnack gebucht. Unser Hinweis, dass die Umrandung der Pools grün verfärbt ist, mit dem Fingernagel aber entfernt werden kann, wurde nur nur mit der Info "das ist durch die Sonnencreme" abgetan und dann ignoriert. In anderen Hotels hatten wir diese Problematik bisher nicht - trotz Sonnencreme


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist toll, am Ende des Ortes auf einem kleinen Berg gelegen mit einer tollen Aussicht über die Bucht und den Ort. Leider aber auch genau in der Einflugschneise des Flughafen Heraklions, so dass täglich doch viele Flugzeuge im Landeanflug genau über unser Hotel flogen. Der Ort ist fußläufig in ca. 15 Min. erreichbar und hat neben einigen netten Bars auch genug Partymöglichkeiten für jüngere Leute.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeit- und Sportangebote waren sehr traurig. Es gibt drei Pools, der kleine Kinderpool und der Hauptpool befinden sich unterhalb der Bar, sind mit etwa 100 Liegen ausgestattet und 14 (!) Sonnenschirmen. Wir kennen es nur so, dass zu 2 Liegen ein Schirm gehört. Der dritte Pool liegt etwas versteckt, ist nicht sonderlich groß und bedeutet relativ weite Wege zur Getränkeversorgung. Allerdings stehen dort einige sehr schön gemachte "Doppelbetten" mit Tüchern gegen die Sonne. Der Game Room bestand aus zwei kostenpflichtigen Billardtischen, einem Airhockeytisch und einer Tischtennisplatte. Die Schläger dafür waren ohne Belag und nur noch das blanke Holz. Zum den Geräten im Fitnessraum können wir nicht viel sagen, aber Laufbänder waren dort leider nicht vorhanden. Der Kunstrasenplatz besteht aus einem welligen Teppich und ist nicht gepflegt. Daneben gibt es noch einen Tennisplatz und einen Minigolfparcours, die wir aber nicht beurteilen können. Das Netz der Beachvolleyballanlage hängt etwa auf Brusthöhe Die Animation besteht aus einer einzelnen Dame, die täglich einmal Wasserzumba anbietet. Dazu wird jeden zweiten Tag Wasserball angeboten. Bespaßung für Kinder oder Kinderbetreuung gibt es nicht. Auch eine Minidisco ist nicht im Programm. Die leichte Abendanimation bestand aus einem Musikduo, welches nicht gut war und jeweils mittwochs kam, um dem griechischen Abend (im Poolbereich) beiwohnen zu können, wurden 5 Euro Eintritt verlangt, allerdings gab es dafür einen Cocktail.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, Thank you very much for taking the time to share your opinion regarding your recent stay at Hersonissos Village. Your thought to pass on your remarks to our attention is mostly appreciated and we will do our best to make the most out of it.