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Ulrike(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Familie im März 2014
"Service" wird hier klein geschrieben (Rezeption)
2,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Negativ: Das Personal an der Rezeption war sehr launisch, unfreundlich, absolut inkompetent und null kompromissbereit. Sehr schade!!! Das Preis-Leistungsverhältnis für die Zimmer ist absolut NICHT stimmig. Es gibt kein Badezimmer auf dem Zimmer, lediglich ein Waschbecken mit defekter Lampe. Außerdem funktionierte der Fernseher nicht. Selbst Jugendherbergen sind besser ausgestattet und bei weitem nicht so teuer ... Positiv: Die Servicecrew hingegen war super freundlich, hat unauffällig und fleißig gearbeitet und dabei auch noch gelächelt. Fazit zum Fazit: Abendveranstaltung ohne Übernachtung durchaus empfehlenswert, mit auf gar keinen Fall!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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