Heilthermen Resort Bad Waltersdorf

Die Einführungsworte des Hotelmanagers erweckten den Eindruck, dass Elektrofahräder gratis ausgeborgt werden könnten, es wure aber eine Gebühr eingehoben. Die in der Eingangshalle befindliche Hotelbar hat wenig gemütliche Ecken, baulich wäre da sicher eine bessere Lösung möglich gewesen. Insgesamt macht das Hotel den Eindruck, dass die bevorzugte Altersgruppe 60+ ist. Das wäre ok, wenn es einem mitgeteilt würde. Das Hotel ist sauber.

Das naturgemäß kleine Einzelzimmer zur Doppelnutzung hatte nur 1 Leselicht an der Seite. Die Dusche war aus konstruktiven Gründen nicht dicht. Das Zimmer war dunkel und hätte durch bessere Beleuchtung sehr gewonnen. Die Türe zum Balkon klemmte stark.

Das Hotelrestaurant serviert bei der Standardoption Halbpension nur bis 20:30 abends ein am Vorabend bestelltes Menü. Die Auswahl der Speisen ist unoriginell, sie sind anständig gekocht, aber ohne Esprit. Die Aufstellung des Buffets (Salate auf zwei verschiedenen Tischen, Dressing also nicht beim Salat) ist unlogisch. Das Personal räumt bereits während gegessen wird (aber noch 1 Stunde vor Ende der Menüzeit) an den Nebentischen die benutzten Tischtücher ab und bereitet für die nächste Mahrzeit vor, das wirkt höchst ungastlich.

Das "eher gut" verdient im Wesentlichen der Hausarbeiter, der auf Anfrage eine Leselampe brachte, das Elektrofahrrad in Gang setzte und mit höchster Freundlichkeit zu Gange war. An der Rezeption hingegen erhielten wir falsche Auskünfte (zB über den Gehweg in den Ort, die Verfügbarkeit von Fahrrädern), das Personal war nicht über die Verfügbarkeit von Fahhrrädern informiert, zu Stoßzeiten waren die Wartezeiten and er Rezeption lange. Der detailliert ausgefüllte Gästefragebogen wurde mit einem vorgefertigten Standardschreiben beantwortet, das nicht auf die Kritikpunkte einging. Man kann benutzte Handtücher für das Bad jederzeit an der Rezeption tauschen. Die Handtücher für die Benutzung im Zimmer wurden aber auch nicht getauscht, auch nicht die durchnässte Badematte. Wir mussten also die Handtücher aus dem Zimmer zur Rezeption tragen, um neue zu bekommen

Das Hotel liegt über der Therme, Spazierwege sind erreichbar, die Anlage liegt einigermassen ruhig und ist in eine grüne Hügellandschaft eingebettet. Einkaufsmöglichkeit gibt es nur für Beautyprodukte und Souvenirs sowie Zeitungen im Hotelshop.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die mit dem Haus unterirdisch verbundene öffentliche Therme ist grosszügig und angenehm. Der hoteleigene Wellnessbereich verfügt nur über einen Badeteich, nicht aber über ein Schwimmbecken, es gibt einen inddor und einen outdoor Whirlpool. Faszinierend ist die Vielfalt der Saunas und Ruheräume, Kneippbecken, etc. Der Freibereich der Sauna ist großzügig uns angenehm. Es wird an manchen Tagen Abendunterhaltung (Tanzmusik) angeboten. Der Ruhebereich der hoteleigenen Wellnessanlage verfügt teils über sehr angenehme Ruhebetten, die nur leider meist trotz gegenteiliger Versuche (Gardeobekästchen) mit Handtüchern belegt werden. In der Wellnesszone gibt es Äpfel und Wasser sowie eine eigene Bar.