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Aus Österreich
Franz (31-35)
Aus ÖsterreichVerreist als Paar • Dezember 2011 • 3-5 Tage • Strand
Nicht akzeptable probleme4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
sehr altmodisch. unangenehm kalt auf den gängen. heizung pfeift unangenehm vor allem auf den zimmern. ich finde das persönlich extrem unangenehm, weil so keine entspannung am zimmer aufkommen kann.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Franz, es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Um dem geschilderten Problem technisch nachgehen zu können, bitten wir Sie, uns den Trakt in dem Sie gewohnt haben und die Zimmernummer unter der E-Mail-Adresse office@quellenhotel.at bekannt zu geben, da wir dieses Problem zum ersten mal vernommen haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und herzliche Grüße aus der "Quelle der Ruhe". Ihr Team des Quellenhotel & Spa**** Heiltherme Bad Waltersdorf
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