Heilthermen Resort Bad Waltersdorf

Das Hotel selbst sieht sehr schön aus. Die Zimmer sind nicht groß, reichen aber zum Schlafen und sind sehr sauber. Wir hatten das Package Steirer-Picknick gebucht inkl. Halbpension. Dieses Package ist reine Verarsche und Geldabzockerei! Lt. Beschreibung auf der Homepage beinhaltet der Korp Kürbiskernbrötchen, Vulcano-Schinken, Frischkäse der Hofmolkerei Thaler, knackiges Obst, Mineralwasser und Apfelsaft, Tageszeitung und Spielkarten und ein Gratis-Los der Firma Leiner mit garantiertem Gewinn. Das war wirklich im Korb: Schinkenspeck so dick geschnitten, dass man es nicht schaffte Stückchenweise runterzubeißen. Das Gebäck waren 4 Kornspitz vom Vortag. Der Korb war innen total schmutzig. Tageszeitung und Los Fehlanzeige. Es war jede Altersgruppe vertreten, hauptsächlich Österreicher und Deutsche. Handy-Erreichbarkeit war sehr schlecht (T-Mobile). Im Hotel selbst und am Zimmer brachte man nur sehr schwer Empfang zusammen. Am Balkon ging das Handy super. Wenn jemand vor hat, am Abreisetag noch in die Therme zu gehen unbedingt eine Badetasche mitnehmen. Die hoteleigene muss man am letzten Tag am Zimmer lassen. Das verstehe ich ehrlich gesagt nicht. In anderen Thermenhotels kann man die Badetasche auch noch am Abreisetag benutzen. Die Tiefgarage mussten wir am Abreisetag auch nach dem Check-Out räumen. Da bin ich von anderen Hotels auch etwas anderes gewohnt.

Die Zimmer sind ok. Badezimmer könnte etwas größer sein bzw. könnte die Klotüre anders angelegt sein. Wenn einer am Klo war und der andere gerade beim Waschbecken, musste man aufpassen, dass man dem beim Waschbecken die Türe nicht draufhaut. Teilweise waren die Möbel etwas abgenutzt, aber ok. Klimaanlage, Minibar waren nicht vorhanden. Am Balkon waren 2 Sessel, mit denen der Balkon schon überfüllt war. Safe war vorhanden. Bis auf die schmutzige Badetasche, die nicht getauscht wurde war es sauber.

Wir hatten unseren Tisch im Quellenrestaurant. Die Atmosphäre dort ist wirklich sehr schön und es ist auch sehr sauber. Qualität der Speisen war ok, Quantität kennt man dort nicht. Es wurde etwas auf die Karte geschrieben und das war nach 1 Std am Buffet nicht mehr zu haben. Es wurden einfach andere Sachen reingetan und fertig. Wenn man etwas zu trinken wollte, brauchte man viel Zeit. Manche brachten die Sachen nur sehr genervt., auf unsere Suppe haben wir 20 Minuten gewartet und einmal wurde sie ganz vergessen. Weil ich mir erlaubt habe, mich zu beschweren, dass wir unsere Suppe auch noch gerne hätten und schon über 20 Minuten darauf warten, haben wir gleich nocheinmal 10 Minuten darauf gewartet. Das Personal war nur beim Frühstück freundlich, weil sie da nicht viel Arbeit mit den Gästen hatten, ausser eine Kanne Kaffee hinzustellen. Beim Abendessen kam man sich wie eine Belastung vor. Alles ging genervt. Die Preise konnte ich nicht ganz nachvollziehen. Eine 0,33 l Flasche Cola kostet 2,40 und Mineral 2,30. Kam mir ein bisschen komisch vor.

Das Personal war sehr unfreundlich. Egal ob beim Abendessen, an der Rezeption (ausser einer Dame, die war sehr freundlich) oder in der Styrian Spa. Zimmerreinigung war ok, allerdings wurde 2 mal eine Badetasche übersehen, die vom Vorgänger noch mit Creme voll war. Am ersten Tag haben wir sie im Badezimmer auf den Boden gelegt, in der Hoffung, dass wir eine neue bekommen. Die liebe Putzdame hat sie einfach so wieder aufgehängt. Styrian Spa: Fussplege ist nur Geldabzocke. Man wird wie eine Nummer behandelt. Es steht im Folder, dass die Fusspflege mit Lack 45 Minuten dauert. Stimmt nicht. Sie hat gerade mal 30 Minuten gedauert. Damit die 15 Minuten aufgefüllt werden, kommt man erst 10 Minuten nach dem Termin dran, weil die Damen dort noch Kekse naschen müssen! Kaum war der Nagellack aufgetragen, durfte ich mit noch nicht trockenem Lack gehen. Mein entsetzer Blick brachte mir die Antwort "Sie haben eh Flip-Flops an, da müssen Sie halt vorsichtig reinschlupfen und dann ein bisschen aufpassen". Und die groß angepriesene Fußmassage mit ätherischen Ölen war ein Massagegerät mit Schaumbad! Da wurde ich alleine im Raum gelassen mit dem Gerät. Wenn man eine Beschwerde hatte (da hatte ich viele, war jeden Tag mind. 2 mal an der Rezeption) bekam man die Sachen dann zwar ausgewechselt (wie die schmutzige Badetasche), aber mehr auch nicht. Es kam dann ein Kommentar so quasi Ja was solls, wir sagen halt einfach mal wir versuchen und zu bessern.

Das Hotel liegt auf einer kleinen Anhöhe. Rundherum sind viele Bäume und WIesen, die einen wirklich entspannen lassen. Shops sind im Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Therme selbst ist wunderschön. Auch die Rüheräume der Therme sind wunderschön. Man kann auf verschiedenen Betten wie zum Beispiel Wasserbetten, Holzbetten, etc liegen. Es herrscht dort sehr viel Ruhe, dass man eine Stecknadel fallen hört. Das ist sehr entspannend. Die Hoteltherme selbst bietet aber nicht sehr viel. 2 kleine Pools, 1 Naturbadeteich mit 19 Grad und noch ein kleiner runder Pool im Nacktbereich.