Harmony Hotel Harfenwirt

Die Lage des Hotels zum Skilift ist super, nur über die Strasse gehen und schon ist man am Lift. Wir haben ein Zimmer im Neubau gebucht. Die Größe und Ausstattung des Zimmers war sehr gut. Es gab ein sehr schönes Bad mit Badewanne (groß) und Fußbodenheizung. Der Wellnessbereich war in einem sehr guten Zustand, sehr sauber und nie überlaufen, sSogar der Whirlpool war fast immer frei. Leider gibt es auch ein paar schlechte Seiten an diesem Hotel. Das Einchecken funktionierte leider gar nicht. Es war niemand an der Rezeption und es war leider kein anderes Personal zu finden bis auf die Küchenhilfe. Die konnte leider auch nicht weiterhelfen. Nach ca. 1,5 Stunden war dann der Chef da und wir konnten dann endlich in unser Zimmer. Das Abendessen war leider nur lauwarm und der Großteil der Bedienungen waren der deutschen Sprache nicht mächtig sondern konnten nur Englisch. Das lag sicher daran, dass der Großteil der Gäste aus England waren. Schön wenn man die Sprache kann, nur leider gab es auch ein paar Gäste die kein Englisch gelernt haben. Eine richtige Zimmerbelegungsliste des Hotels gab es anscheinend auch nicht. Es standen auf einmal Gäste in unserem Zimmer. Der Wirt hatte einfach vergessen, dass er das Zimmer schon an uns vergeben hatte. Fazit: Hotelzimmer und Hoteleinrichtungen sind sehr gut, am Essen und an der "Gästebetreuung" sollte noch etwas gearbeitet werden.

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