Alles steht und fällt mit anderen Gästen! Vorzeitig abgereist! Sauna und Pool wurden von "Clans" terrorisiert! Service sehr gut
die Möbel sind sehr in die Jahre gekommen, die Matratzen ein Rückerkiller ! die Beleuchtung ist eine Katastrophe, viel zu dunkel, es ist extrem hellhörig. Ausstattung der Küche ausreichend
nicht genutzt
die Damen an der Rezeption sind alle sehr nett und hilfsbereit. der Ressortleiter nett und ansprechbar
wir sind 5 Std angereist, man kann wandern, die schönen Städte Wernigerode und Quedlinburg besuchen, Schmalspurbahn fahren
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sauna und Pool sind sehr schön, aber wie oben erwähnt, alles steht und fällt mit den anderen "Gästen". Kinder die ohne Rücksicht in den Pool springen, laut schreiend rumrennen, Schwimmer belästigen, Eltern die an ihrem Handy spielen und trotz Aufforderung nicht auf ihre Kinder achten. Männer in Badehosen ohne Handtücher in der Sauna, die ihre eigenen Frauen in Burkas stecken und fremde, unbekleidete Frauen anstarren, Handys im Saunabereich benutzen, auf Aufforderung die Sauna zu verlassen aggressiv werden und nur unter Androhung von Polizei verschwinden. Unser Urlaub war versaut !!!
Sehr geehrte Christiane, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lage sowie der Wellnessbereich gefallen haben und Sie unser Team an der Rezeption als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch das Verhalten anderer Gäste beeinträchtigt wurde. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung der Wohnung nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hapimag Team Braunlage
