Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2016
Renate(56-60)
2 BewertungenGoosepimples beim Schwimmen
3,6 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schönes Hapimag Resort im schönen Harz. Leider war das hauseigene Schwimmbad so kalt, ( Wassertemperatur) dass uns das Schwimmen vergangen ist. Schade, schade. Dafür sind dann die Nebenkosten zu hoch, wenn man es nicht nutzen kann.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Kommentar des Hoteliers
Hallo Renate, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort zu bewerten. Wir bedauern sehr dass Ihnen die Schwimmbadtemperaturen zu niedrig erschienen. Wegen möglicher Legionellen dürfen wir das Wasser nicht wärmer als 28° machen. Dies hätten wir Ihnen aber hier auch gerne auf Nachfragen erklärt. Dennoch vielen Dank für Ihr Feedback. Mit Herzlichen HARZlichen Grüßen Hapimag Team Braunlage
