Alle Bewertungen anzeigen
Daniela (56-60)
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • SonstigeFerien im Hapimag Ascona6,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ascona ist immer eine Reise wert. Die Anlage, vor allem der Garten des Hapimag Ascona ist sehr schön und ruhig. Auch die Wellnessanlage lädt zum Verweilen ein
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Daniela |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Frau Bueb Vielen Dank für die schönen Worte. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen im Punkt 'Service' nicht erfüllt zu haben, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance gäben. Sie dürfen sich bei einem weiteren Aufenthalt gerne auch direkt an entsprechende Abteilungsleiter, an die Rezeption oder an mich selbst wenden, damit wir allfällige Mängel umgehend beheben können. Freundliche Grüsse Tina Gerlach & Team