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Daniela (56-60)
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • SonstigeFerien im Hapimag Ascona
6,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ascona ist immer eine Reise wert. Die Anlage, vor allem der Garten des Hapimag Ascona ist sehr schön und ruhig. Auch die Wellnessanlage lädt zum Verweilen ein


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im August 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Daniela
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Bueb Vielen Dank für die schönen Worte. Wir bedauern sehr, Ihre Erwartungen im Punkt 'Service' nicht erfüllt zu haben, würden uns aber sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance gäben. Sie dürfen sich bei einem weiteren Aufenthalt gerne auch direkt an entsprechende Abteilungsleiter, an die Rezeption oder an mich selbst wenden, damit wir allfällige Mängel umgehend beheben können. Freundliche Grüsse Tina Gerlach & Team