Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Ahmet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Wir wurden aus dem Hotel rausgeschmissen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wurden mit zwei kleinen Kindern (4 & 2 Jahre) durch die Hotelbesitzerin aus dem Hotel geschmissen weil die Hotelbesitzerin eine Katzen fobby hat. Mein zweijähriger Sohn hat mit einer Katzen gespielt, die Katze ist neben der Besitzerin hergelaufen, sie hat laut aufgeschrien und meinen zweijährigen Sohn angeschrien, daraufhin habe ich zurückgeschrien, am nächsten morgen hat uns der Hotelmanager mitgeteilt das wir das Hotel verlassen müssen. Nur weil sie die Hotelbesitzerin ist und eine Katzenfobby hat, hat sie nicht das Recht mein Kind anzuschreien. Der Vorfall ist nun vor Gericht. Was uns heute passiert ist, kann demnächst euch passieren, überlegt zweimal bevor ihr das Hotel bucht. Wir sind am 05.10.2017 im Hotel PrimaSol Hane Family eingecheckt, der Vorfall hat sich am 06.10.2017 zur Mini-Disco Zeit an der Snackbar ereignet, am 07.10.2017 wurden wir in das Hotel Side Breeze umgebucht gezwungenermaßen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Ahmet
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Ahmet, Zuerst möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Laut Ihrer Aussage waren Sie mit unserem Hotel zufrieden. Als Sie an diesem Tag an der Amphi Bar gesessen haben und Ihr Kind mit einem Laser spielte, wurde beobachtet, dass Ihr Kind mit diesem Gegenstand andere Gäste und Katzen direkt in die Augen leuchtete und diese sich so belästigt fühlten. Sie wurden verwarnt, besser auf Ihr Kind zu achten und niemanden zu belästigen. Da dieses aber ignoriert wurde und Ihr Kind weiter machte, näherte sich die verstörte Katze einer Person mit einer Phobie Krankheit. Wegen dieser Phobie hatte die Person einen Schrei losgelassen in dem Sie dachten, dass dieses Ihrem Kind galt. Sie haben zusammen mit Ihrer Frau angefangen beleidigend zu werden, rum zubrüllen und auf den Tisch geschlagen. Damit dieses Geschehen sich nicht noch weiter hochschaukelte, wurde Ihnen am darauffolgenden Tag von Ihrem Reiseveranstalter angeboten Ihren Urlaub in einem gleichwertiges Hotel mit den gleichen Kategorien vorzusetzen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft Ihrem Kind beibringen nicht mehr mit Gegenständen zu spielen die andere Personen oder Tieren Schaden zufügen können, sondern die Tiere liebevoll zu behandeln. MFG PrimaSol Hane Family Resort