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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Massenabfertigung in Bahnhofshalle- nie wieder!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In der Nebensaison kann man dieses Hotel sicher gut buchen, dann aber auch nur im Neubau. Reklamationen werden abgewehrt, man wird regelrecht verspottet, Zimmer nicht verfügbar, erst am 3. Tag nach mehrmaligem eindringlichen Drängen. Beim Essen am besten Ohropax einlegen, es herrscht dort eine Lautstärke die unerträglich ist (und das nicht nur wegen der vielen Kinder). Kinderanimation super, Strand top, Einkaufsmöglichkeiten auch. Pool nur morgens zu benutzen, ab Mittags total milchig, typisches "Liegen-Reservier-Phänomen". Mit Abstand betrachtet ein durchschnittliches Hotel, was leider zu Überbuchungen neigt und seine Gäste dann im Altbau (und hier ist der Name wirklich Programm) unterbringt, ohne Klima, mit einem Minibalkon und defekten Klospülungen. Neubau ist top! Essen ist fad, immer das selbe, Köche kommen aufgrund der viel zu vielen Gäste gar nicht nach, demnach auch selten saubere Gläser/ Teller. Service unterirdisch, man muss sich alles selber holen, es sei denn, man legt ein paar Monetas auf den Tisch... Sonst sehr schöne Anlage mit viel Potenzial, allerdings in der Hauptsaison viel zu voll!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jenny, Vielen Dank dass Sie bei Uns Gast gewesen sind und sich Zeit nahmen um Unser Hotel zu bewerten. leider müssen Wir fest stellen von İhren Unangenehmlichkeiten nichts vor Ort erfahren zu haben, schade denn die Pool Anlagen werden täglich kontrolliert und bei Problemen gereinig.Die Zimmer in Unserem Hotel haben alle eine feste Klima Anlage montiert.Auch defekte Dinge in İhrem Urlaub werden von Unserem Technik Service aufgenommen bei Bescheidgabe und repariert, daher tut es Uns leid, das Sie solche Erfahrungen machen mussten. Wir sind bemüht den Gästen den Urlaub so Stressfrei wie möglich zu gestalten und schnellen Service zu leisten.Es war nett Sie kennen gelernt zu haben und Wir wünschen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Sandra Özdemir