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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine gute Hoteleinrichtung
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel entspricht nicht den Sternekategorien von Deutschland (5) und der Türkei (4). Die bestellten All inklusive Angeboten gab es nicht, es mussten alle Angebote zusätzlich dazu gekauft werden. Beim Einchecken im Hotel, erklärte man uns, dass die Zimmer die besten und größten des Hotels wären und sein sollten, das war die 1. Lüge für den 14tägigen Aufenthaltes. Reservierte Suiten gab es nicht, Zimmerqualität für 3 Kinder und 2 Erwachsene zu klein, Mobiliar zu alt und zu defekt, Badezimmer zu klein und Total defekt, unsere Toilettenspülung in den 14 Tagen Aufenthalt im Hotel, war 13 Tage defekt, bei täglicher und mehrmaliger Beschwerde an der Rezeption und bei der Guest Relation erfolgte keine Reaktion und wurde ebenfalls nicht angenommen. Die Zimmer wurden beim 14tägigen Aufenthalt im Hotel, insgesamt 8 x gereinigt und es gab für 3 Kinder und 2 Erwachsene nicht jeden Tag saubere und frische Handtücher. Das einzige und positiv nennenswertes des 14tägigen Aufenthaltes war der Spa- und Wellness Bereich des Hotels.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1