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Helena(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Es war ein Reinfall!
3 / 6

Das Hotel kann ich leider nicht weiter empfehlen.Das Essen ist sehr einseitig und lieblos zubereitet,Meeresfrüchte waren total verdorben und haben sehr schlecht gerochen,nach dem ich es dem Kellner gemeldet habe ,kandierte alles in Mühl..Mein Mann war 10 Tage nur krank.Personal ist aber sehr nett.Zimmer werden täglich gereinigt aber trotzdem alles klebt (Türen,Stühle etc.)Einmal Hanne nie wieder Hanne👎


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben zwei Zimmer gehabt,die aber mit einer Tür getrennt waren,nur leider konnte man die nicht zumachen ,weil das Bett in den Türrahmen steht.


    Service
  • Gut
  • Die Kellner sind das beste womit sich das Hotel eigentlich schmücken kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fährt zum Hotel dauert ca.1 Stunde.Die Fährt zum Flughafen war reine Katastrophe,der Fahrer war so übermüdet ,dass er paar mal Sekunden Schlaf hatte,haben sehr Angst gehabt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Helena, Wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung in HolidayCheck. Wir sind sehr traurig über HolidayCheck zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir als PrimaSol Hane Family Resort sind immer gerne für Anregungen positiv wie auch negativ offen, weil wir dadurch nur unseren Service verbessern können. Was uns unklar ist und wir festgestellt haben, dass Sie bei Ihrem 2-wöchigen Aufenthalt kein einziges Mal bei Ihrer Reiseleitung oder bei uns diesbezüglich sich gemeldet haben. Unsere Küche bietet unseren Gästen verschiedene und abwechslungsreiche Speisen wie zb. verschiedene Fischgerichte und Fleischsorten wie Hühnchen, Lamm und Rind im Hauptrestaurant und an den verschiedenen Snackbars. Zusätzlich bieten wir, als einer der wenigsten Hotels auch warme Hauptgerichte am Strand an. Ihre Behauptung, dass Sie wegen des Essens krank geworden sind, können wir Sie beruhigen, denn wir als Hotelier nehmen regelmäßig Proben von unseren Speisen und lassen dies zur Kontrolle analysieren. Gerne können wir Ihnen nachweisen, dass unsere Gäste nicht an unseren Speisen erkrankt worden sind. Wir hoffen Sie hatten trotzdem einen schönen Urlaub und wünschen Ihnen alles Gute. mit freundlichen Grüssen, Primasol Hane Family Resort Team

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