- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei besserer Organisation und freundlicherem Personal , besonders an der Rezeption, ist das Hotel durchaus für Familien geeignet. Bei unserer Ankunft im Hotel hatte man nicht das Gefühl willkommen zu sein. Wir waren schon in vielen Hotels aber so ein Chaos an der Rezeption haben wir noch nicht erlebt. Viele Gäste, unterandern auch wir, mussten stundenlang auf ein Zimmer warten. Bei uns hat es sechs Stunden gedauert ! Es gab leider sehr viele Kleinigkeiten die uns in diesem Hotel nicht gefallen haben. Der Service in diesem Hotel ist unterirdisch. Dieser klappte nur wenn man dafür bezahlte. Unter anderem die Cocktails, der frisch gepresste Orangensaft und die Getränke die man erhalten hat nach 23:30 Uhr. In diesen Fällen ging der Service relativ flott.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Silke, für die Vorkommnisse bei Ihrer Ankunft sind wir traurig. Erstmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken dass Sie unsere anderen Hotelkategorien hoch bewertet haben. Diese Empfehlungen werden wir überprüfen. Wir hoffen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen zu einem späteren Urlaub damit Sie glücklich wieder nach Hause fahren können. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Guest Relation Pia Rentsch
