- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Einmal Hane nie wieder Hane.... 1. Keine Reiseleitung von ITS beim Ausgang, wo Diverse Reiseleitungen auf ihre Touristen warteten!!! 2. Familien Zimmer am Nachmittag ausgebucht, bekamen ein Einzelzimmer mit zwei Einzelbetten plus zwei Klappbetten für die 15 Jahre alten Zwillinge sowie ein Babybett für unsere kleinste 12 Jahre und ohne Bettlaken für eine Nacht auf der Hauptstrasse gegenüberliegender Seite vom Hotel!!! 3. Diese Überbelegung des Hotels passierte an mindestens fünf Familien in diesen 9 Tagen! 4. Frisch gepresster Orangensaft, Cocktails, Badetuch, Safe und Matratze für die Liegen, kostenpflichtig bei alles Inklusive!!! 5. WLAN nur im Lobby Bereich kostenlos, sehr, sehr langsame Verbindung! 3 Euro pro Std. im Internet Cafe!!! 6. Die Unterlagen vom Resort auch auf der Internet Seite sind veraltet und nicht aktualisiert zb. Rutschen nicht mehr im alten Bereich sondern neu, beim Spielplatz!!! 7. Disco nur am Samstag geöffnet und dies in der Hauptsaison!!! 8. Kein Platz im Spezialitäten Restaurant Reserviert für die nächsten 5 Tage!!! 9. Zum Teil im Badebereich sehr Rutschig und gefährlich. 10. Im Restaurant zum Teil Chaotische Zustände vom anstehen beim Buffet und kein Sitzplatz, das Personal nahmen die Gläser und Teller kaum fertig gegessen von den Tischen um Platz für die nächsten zu machen. Wir kamen im Flughafen Antalya am Nachmittag um cir.14:00 Uhr an, durch die Passkontrolle zum Ausgang, wo Diverse Reiseleitungen auf Ihre Touristen warteten ich fragte die Reiseleitung von Migrosreisen die mir auf die Schalter cir. 50 Meter vor den Bussen zeigte wo wir unseren dann fanden. Mit dem Bus Richtung SIDE-Evrenseki wo wir das Hotel erreichten dort oh, Schreck unser gebuchtes Familienzimmer waren schon vergeben. Lösung: wir bekamen ein Einzelzimmer gegenüber vom Hotel bei der Hauptstrasse über der Einkaufsstrasse mit zwei Einzelbetten, zwei Klappbetten sowie ein Babybett in einem Zimmer! Am nächsten Tag durften wir dann nach dem Frühstück unser Familienzimmer im neuen Gebäude beziehen zwei Einzelbetten in einem Zimmer dann WC und Duschkabine eine Zwischentüre sowie ein Einzelbett und Doppelbett und der Balkon. Bei den Familienzimmer wäre die Einrichtung besser wenn zb. drei Einzellbetten oder Etagenbetten in einem Zimmer und im zweiten Zimmer für die Eltern ein Doppelbett. Als Abfindung bekamen wir den SAFE Euro 25.00 pro Woche, die Matratzen Auflage, für die Liegen am Strand, Badetuch sowie den frisch gepressten Orangensaft für alle Gratis. Nicht nur wir Reklamierten bei unserer Reiseleitung der auch der Meinung war das so was nicht Tolerierbar wäre und gab uns einen Rabatt Euro 140.00 für einen Ausflug den wir eigentlich nicht geplant hatten aber dann halt nehmen mussten. Er erklärte, dass wir auch zweimal ein Spezialitäten Restaurant mit Voranmeldung etwa 2 Tage im voraus den Platz Reservieren können leider waren diese die nächsten fünf Tage ausgebucht somit konnten wir nur einmal diese benutzen. Wir freuten uns das ganze Jahr auf diese Erholsame Ferien und hatten nur Stress Deswegen können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Einmal Hane nie wieder Hane....
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Robert, dankeschön dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Für die Vorkommnisse bei Ihrer Ankunft sind wir bekümmert. Aber wir glauben dass Ihnen davon unabhängig unser Hotel gefallen hat. Wir hoffen Sie, eines Tages wieder bei uns begrüssen zu dürfen, damit Sie einen schönen Urlaub bei uns verbringen können. Mit freundlichen Grüssen Primasol Hane Family Resort Guest Relation Pia Rentsch