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Konstantin(31-35)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
Ein mal reicht
3 / 6

Hotel ist eigentlich gut, aber die Mitarbeiter von der reception ist Katastrophe. Verarsche von vorne bis hinten. Hotel war übergebucht, die schicken Leute ins "hane sun" hotel und versprechen freundlich nach wiederkommen ein "gutes" Zimmer. Aber die Zimmern sind leider alle gleich. Nach dem wiederkommen ist die Freundlichkeit ist natürlich verschwunden. Die Fotos sieht ihr unten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • alt, schmutzig


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • leider jeden Tag das gleiche


    Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    haben wir nicht benutzt


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Konstantin, Wir bedanken uns bei Ihnen für die Bewertung in HolidayCheck. Wir sind sehr traurig über HolidayCheck zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Wir als PrimaSol Hane Family Resort sind immer gerne für Anregungen positiv wie auch negativ offen, weil wir dadurch nur unseren Service verbessern können. Was uns unklar ist und wir festgestellt haben, dass Sie bei Ihrem 2-wöchigen Aufenthalt kein einziges Mal bei Ihrer Reiseleitung oder bei uns diesbezüglich sich gemeldet haben. Wir finden es schade, dass Sie all die Bemühungen unserer Mitarbeiter und Leistung so ungerecht bewertet haben. Es gab bestimmt auch positive Dinge was Sie in unserem Hotel miterleben durften, doch bedauerlicher Weise erwähnen Sie diese nicht. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. mit freundlichen Grüssen, Primasol Hane Family Resort Team

    +5
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