- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sauberkeit der Gläser im Zimmer Note: 3-4 (Fingerabdrücke :-( Eine Kaffeetasse wurde nur ausgerieben und wieder hingestellt, unappetitlich! Das Beistellbett für unseren Enkel hatte eine viel zu dünne Unterlage (Matratze), dadurch entstanden Schmerzen im Rücken während der Nachtruhe. Entspricht nicht gerade einem ****Sterne Hotel. Kann mir trotz allem gut vorstellen, wieder ins H4 zu kommen, weil alles andere war sehr gut.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alfred |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Alfred, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Wir nehmen Ihren Hinweis bezüglich der Zimmerreinigung, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen und geben sie umgehend an unser Housekeeping weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Auch tut es uns sehr leid, dass Ihre Enkelin eine nicht so gute Nachtruhe auf dem extra Bett hatte. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber sein um Sie dann noch mehr von unsrem Hause und deren Qualitäten zu überzeugen. Beste Grüße Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
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