Wir besuchen Bayreuth ca zweimal im Jahr und übernachten immer im Ramada. Wir hatten zum ersten Mal Frühstück mitgebucht (Qualität und Auswahl der gut) und auch zum ersten Mal ein Zimmer im Erdgeschoss: das Zimmer war groß, ruhig gelegen (weg von der Hauptstrasse) und sauber. Aufgrund des schlechten Wetters war jedoch ein Geruch vom Abfluß im Badezimmer am zweiten Abend unangenehm stark. Das Hotelmanagement kennt das Problem, nur war es unklar, ob es was dagegen unternimmt. Empfehlung: buchen Sie kein Zimmer im Erdgeschoß.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juli 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susan
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Grüß Gott „Susan“, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und wir Sie schon als zufriedene Stammgäste gewinnen konnten. Für den Geruch in Ihrem Badezimmer am zweiten Abend, entschuldige ich mich auf diesem Weg ganz aufrichtig bei Ihnen und kann Ihnen versichern, dass wir bereits alles unternommen haben, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Umgehend nach Ihrer Abreise haben wir die Mängel bereits behoben und können wieder grünes Licht geben. Vielen Dank nochmals für Ihren Hinweis. Ich freue mich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und kann Ihnen versichern: Sie können jederzeit bei uns im Erdgeschoss buchen :-) Liebe Grüße und bis hoffentlich bald wieder im RAMADA Hotel Residenzschloss Bayreuth Christian Helferich & Team Gastgeber

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