Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer sind ok, aber im Bad war die Armatur der Badewanne defekt. Somit war kein Duschen möglich sondern nur baden. Nach Bekanntgabe dieses Mangels war keine Kompensationsidee der Rezeption für diese Unannehmlichkeit vorhanden - eine Entschuldigung reicht mir nicht. Wer zur Hauptzeit frühstücken möchte sollte sich mit lauwarmen Kaffee anfreunden können. Alternativ kann man selber sich den Kaffee aus einem Vollautomaten ziehen. Teller sind auch dann zeitweise Mangelware. Gegen Ende sind die Saftbehälter sehr leer und werden nicht mehr aufgefüllt.
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 78 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir haben die defekte Armatur im Badezimmer unverzüglich an unsere Technikabteilung gemeldet. Gerne hätten wir Ihnen ein anderes Zimmer angeboten, was leider aufgrund der Buchungslage nicht möglich war. Es tut uns auch sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Frühstück gewonnen haben. Bitte seien Sie versichert, dass die hier von Ihnen genannten Punkte nicht Standard unseres Hauses sind. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Online Reputation Team von den H-Hotels
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