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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Danke für Ihren Einsatz; wir werden wieder kommen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wie hatten "Verliebt in Bayreuth" gebucht. Leider wurde das von der Servicezentrale irgendwie nicht weitergeben und unser Zimmer etc. war nicht entsprechend vorbereitet. Die 3 Damen an der Rezeption haben knapp 1/2 Stunde gebraucht und wir konnten in das neue, nun passende Zimmer mit den gebuchten Arrangement "einziehen". Danke. Das Frühstücksbuffet ist gigantisch; lediglich ist der Kaffee aus dem Automaten nicht heiß genug und der Kaffee aus den Kaffeekannen am Tisch eher bitter als gut. Das ist sehr schade.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Der Service ist Top! Die Qualität, tja denke ich passt. Es waren doch viele Gäste im Restaurant essen.


    Service
  • Sehr gut
  • Danke an die Damen an der Rezeption, an die Bedienung im Restaurant mit Blumen im Haar. Sie ist ein Bayreuther Unikat, denke ich. Immer da und immer gut drauf.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Zuerst möchte ich mich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Check-In entschuldigen. Es freut uns jedoch sehr, dass wir Ihnen schnell Ihr gewünschtes Zimmer ermöglichen konnten und dies zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Auch Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden dies verbessern. Kommen Sie uns doch gerne wieder besuchen und lassen Sie sich verwöhnen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth, Helen Figge – Online Reputation Management