- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum 3. Mal in diesem Hotel und haben uns auf den Aufenthalt sehr gefreut. Das Zimmer und der Service beim Check-In und Check-Out sowie das Frühstück sind auch nach wie vor als sehr gut zu bewerten.
Aufgrund der bisherigen Aufenthalte haben wir uns auf das Abendessen sehr gefreut, weil wir immer mehr als zufrieden damit waren. Diesmal war es allerdings eine einzige Katastrophe. Wir haben noch nie so schlecht gegessen, auch nicht in Hotels mit weniger Sternen. Die Speisekarte gab schon nicht viel her, also haben wir herausgesucht, was uns noch am besten geeignet schien. Was dann kam, hat uns schier vom Stuhl gehauen, weil schon der optische Eindruck total enttäuschend war. Damit hätten wir zur Not noch leben können, aber sowohl die Zusammensetzung als auch der Geschmack der Speisen waren miserabel. Unser Eindruck war, dass die Speisen, soweit möglich, in der Mikrowelle zubereitet wurden. Die Krönung war die Ofenkartoffel (hat mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nie einen Ofen von innen gesehen), an der noch richtig große Erdklumpen zu finden waren. Wir haben das Essen bemängelt, worauf man uns 1 Glas Bier als Entschädigung zugestanden hat. Der Service beim Abendessen konnte mit dem Essen gut mithalten, er war genauso schlecht. Wir waren die einzigen Gäste (was uns nach diesem Essen nicht mehr wundert) und mussten sowohl auf das Essen als auch auf das Abräumen des Essgeschirrs recht lange warten.
Das Hotel liegt sehr günstig, man ist relativ schnell in der Fussgängerzone.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Harald |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 42 |
Lieber Harald, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Für die Unannehmlichkeiten beim Abendessen möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns von Herzen leid, denn dies entspricht nicht unserem Standard und wir werden dies unverzüglich mit unserem Team besprechen und hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, Sie auch von unserem Abendessen überzeugen zu können. Bis zu Ihrem nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihr Team vom H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth, Helen Figge – Online Reputation Management