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Laura (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Zu teuer für die Leistung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Großes Hotel an der Messe gelegen. Habe es für eine Nacht besucht. Leider gab es einige unerfreuliche Kleinigkeiten, die in der Summe dann doch zu viel waren. Daher kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen., Für 86€ die Nacht erwarte ich mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Positive zuerst: Ich habe sehr gut geschlafen. Das Zimmer war schön und stilvoll eingerichtet, genauso wie das Bad. Der Kleiderschrank bietet genug Platz. Leider fand ich ein Haar auf dem Bett. Außerdem war der Teppich an manchen Stellen verklebt. Richtig gesaugt war leider auch nicht. Als ich das Zimmer betrat. schlug mir als erstes ein spezieller Badgeruch entgegen, es roch nach Klo. Die Badtür fungiert gleichzeitig als Klotür und Tür zum Zimmer. Sie ließ sich nur durch Gewalt und starkes Drücken und Ziehen schließen. Außerdem waren zwei Griffe abgebrochen, das sah nicht schön aus und ist doch eigentlich einfach zu reparieren.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Sehr viel Auswahl beim Frühstück. Eierspeisen werden live zubereitet. Leider um 9.30 Uhr (1,5 Stunden vor Ende) keine Croissants mehr da. Mein Brötchen war vom Vortag. Als ich ankam, legte ich meine Zimmerkarte auf den Tisch, um zu zeigen, dass der Tisch besetzt ist. Nachdem ich mir etwas zu essen geholt hatte, kam ich an den Tisch zurück, auf dem nur noch eine Tasse steht, alles andere wurde vom Personal einfach abgeräumt (Besteck, usw.) Benutztes Geschirr wurde dagegen an meinem Tisch kein einziges Mal abgeräumt.


    Service
  • Gut
  • Ich hatte einen Bademantel geordert, dieser wurde mir nach ca. 10 Minuten aufs Zimmer gebracht. Der Empfang und die Verabschiedung waren freundlich. Jedoch hätte man mir als Kulanz die 7,50 € für Bademantel und Nüsse aus der Minibar erlassen können. Mir geht es nicht ums Geld, 7,50€ habe ich gerade noch, aber es wäre eine schöne Geste gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Messe ist natürlich etwas abgelegen. In unmittelbarer Nähe des Hotels gibt es ein Einkaufszentrum, man ist also nicht ganz abgeschieden. Man kann super an der Straße umsonst parken.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Schöner Wellness-Bereich, angenehm warm und ruhig. Leider lagen überall Handtücher auf dem Boden die innerhalb von 2 Stunden auch keiner wegräumte, weil sich oben einfach kein Personal befand. Es gab zwar einen Wasserspender, bei dem aber die Becher leer waren. Ich habe dann die Rezeption angerufen, woraufhin diese aufgefüllt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Laura, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Dank Rückmeldungen wie diesen, ist es möglich uns ständig zu verbessern. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen. Selbstverständlich werden wir Ihre angesprochenen Punkte zur Kenntnis nehmen, damit notwendige Maßnahmen getroffen werden können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Es freut uns sehr, dass wir Sie ansonsten mit unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen. Ihr Online Reputation Team von den H-Hotels