Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Perfekte Lage zur Messe , inkompetentes Personal an der Rezeption, Kritik wird nicht ernst genommen, Zimmer klein Für einen Messebesuch auf Grund der Lage geeignet, sonst meiden
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hendrik |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Alexander, vielen Dank für Ihr das ehrliche Feedback! Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten und wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in München dank der unschlagbaren Lage direkt gegenüber der Messe dennoch genießen konnten. Dass Sie sich mit Verbesserungsvorschlägen vor Ort nicht angemessen behandelt gefühlt haben, tut uns leid und wir versichern Ihnen an dieser Stelle, das uns Ihr Feedback sehr am Herzen liegt und vom Team am Empfang dokumentiert und an die zuständige Leitung weitergegeben wird. Wir würden uns über eine zweite Chance sehr freuen und wenn Sie sich für Ihren nächsten Besuch ein größeres Zimmer wünschen, würden wir Ihnen eines unserer Business Studios empfehlen. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimfahrt hatten und verbleiben mit herzlichem Gruß aus München! Ihr Team vom RAMADA Hotel & Conference Center München Messe, Julia Lenz – Online Reputation Management
