Sehr großes Hotel mit zum Teil viel Lärm (z.B. über der Anlieferung für die Küche und dem Personaleingang). Die Zimmer hatten die besten Zeiten schon lange hinter sich (wird jedoch gerade mit viel Lärm tagsüber renoviert). Das Essen ist mäßig und der Service am Empfang ausbaubar.
Da gab es schon bessere Zeiten
Für den Preis - schlecht!
Ausbaubar
Geht so
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Lieber Dirk, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben. Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um die Prozesse in den entsprechenden Abteilungen erneut zu überprüfen, damit solche Vorkommnisse sich nicht wiederholen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
