H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel. Bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen. Man hat uns darauf hingewiesen, dass abends eine Veranstaltung ist, man würde uns aber ein Zimmer geben, welches ruhig liegt. Als wir dann abends zurückkamen, mussten wir feststellen, dass Müller Reisen dort einen Partyabend hatte. Und unser Zimmer lag zwar in der vierten Etage, lag aber genau über der Disco und dem Biergarten. Soviel dazu, dass wir eine ruhige Lage haben. Als ich mich dann daraufhin an der Rezeption beschwert habe, wurde mir flapsig gesagt, ich hätte mich ja vorher darüber informieren können. So etwas habe ich noch nie erlebt! Das hat sich der Nachtportier wohl später auch gedacht, denn er rief uns dann 10 Minuten später an und hat uns doch noch ein anderes Zimmer gezeigt, welches auch wirklich ruhig lag. Aber ich denke, das Personal müsste einmal geschult werden. Zum einen über die Lage der Zimmer, welches wie laut sein kann und zum anderen auch über Übergangsformen gegenüber Kunden. Das Zimmer war übrigens relativ sauber. Bis auf die Haare, die ich im Bad gesehen habe, die definitiv nicht von uns waren.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife