Das Hotel sehr in die Jahre gekommen. Kaputte Bettwäsche, defekter Teppich im Speiseraum, alle Möbel im Speiseraum abgewohnt und speckig. Im Bad Wanne schlecht zu verschließen.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen unsere Lage und der Service gut gefallen haben. Schade, dass wir Sie nicht überall überzeugen konnten. Gerne wären wir auf Ihre detaillierten Erlebnisse in unserem Hause eingegangen. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen Alles Gute. Ihr Team vom RAMADA Hotel Hamburg-Bergedorf; Susanne Westermann - Online Reputation Manager

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„Top Adresse in guter Lage”

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