Städtereisen.... Hamburg / Dresden / Weimar.... war immer ok, Düsseldorf leider so na ja.....Hotel nur für schnelle Einmalübernachtung. Zimmer sehr einfach, kein Schrank, offenes Bad, keine Ablagemöglichkeiten, WC ohne Handwaschbecken usw.. Personal stets mit genervten Antworten...Frühstück Kantinennivau u. sehr laut........
Beliebte Aktivitäten
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Lieber Eduard, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Sie bei Ihrem Besuch in Düsseldorf nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Ihre Hinweise zur Zimmerausstattung, dem offenen Bad sowie den fehlenden Ablagemöglichkeiten nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass dies nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ebenso tut es uns leid, dass Sie sich beim Frühstück und im Umgang mit unserem Team nicht willkommen gefühlt haben. Ihre ehrlichen Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll, um die Qualität unseres Hauses ständig kritisch zu beleuchten und zu verbessern. Schade, dass wir in Düsseldorf nicht an die positiven Erfahrungen Ihrer vergangenen Städtereisen anknüpfen konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie die kommenden Reisen in guter Erinnerung behalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
