Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotell, Zimmer, Wellness Bereicht und Essen sehr gut! Speisesaal und Servicepersonal hat leider einen "Ost-Nostalgie“-Charme. Vor allem beim Personal wurde man teilweise um 30 Jahre zurück versetzt. Unfreundlich, man war froh überhaupt bedient zu werden, ein Gruß wurde abgerungen, Personal (2Personen) standen in der Schlange am Kaffeeautomat um dann mit ihrem Kaffee in der Küche zu verschwinden! Das war für ein 4 Sterne nicht zu akzeptieren! Natürlich gab es auch Mitarbeiter die sehr zuvorkommend und freundlich waren, so wie man es sich vorstellt. Ob wir noch einmal kommen überlegen wir uns sehr.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig, um unseren Service und unsere Leistungen stetig zu überdenken und zu verbessern. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wenn ein Mitarbeiter nicht freundlich und kompetent Ihnen gegenüber aufgetreten ist, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, das entspricht nicht der Philosophie unseres Hauses. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt die Chance geben würden, Sie erneut von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin grüßt Sie herzlich Ihr Team vom H+ Hotel & SPA Friedrichroda
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