Haben ein sehr ungünstiges Zimmer direkt gegenüber dem Lift erhalten,der Balkon war von vielen Zimmern aus begehbar so das kaum Privatsphäre war.Eigentlich bei dieser Preisklasse unvorstellbar. Samstags in der "Guten Stube"sehr launische Bedienung ohne Ahnung davon,daß ein Würzfleisch mit Besteck(kleiner Löffel) sowie Brot und Worcestersauce serviert wird. Sehr verbesserunswürdig. Als Krönung aber empfanden wir die (tollen Brötchen) am Tag der Abreise. Frage? Wie oft kann man Brötchen denn aufbacken? Da ist jedes Hostel besser!!!! Wir waren jetzt das wiederholte Mal in dem Hotel und bis jetzt immer hochzufrieden und deshalb hoffen wir ,daß wir dazu beitragen können,solche Fehler abstellen zu können......

Zimmer

Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hajo
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Hotelaufenthalt nur bedingt zufrieden waren. Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen. Bitte lassen Sie uns Ihnen versichern, dass dies nicht unserer Philosophie als Dienstleister entspricht und wir regelmäßige Schulung für unsere Mitarbeiter durchführen. Bitte stimmen Sie Ihren Zimmerwunsch bei Buchung mit uns ab, dann beachten wir Ihre Wünsche bei Verfügbarkeit der Zimmer. Die Brötchen werden auf keinen Fall mehrmals aufgebacken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben. Ihr H+Team aus Friedrichroda

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