H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Sehr guter Standort mit einem schönen Hotel, leider keine 4 Sterne. Der Empfang an der Rezeption war schon fragwürdig. Guten Tag und nach Nennung meines Namens kam die Frage " ja und?" Erwartet hatte ich Hallo Herr L oder Ich freu mich Sie zu sehen oder etwas ähnliches. Wir hatten Wellness vorab gebucht, uns wurde gesagt, Termine liegen auf dem Zimmer. Es war nichts vorbereitet. Nach Nachfrage in der Wellness Abteilung hätten wir die Termine von der Rezeption bekommen müssen. Leider ist diese Kommunikation völlig daneben gegangen. Die Zimmer sind sehr klein, aber sauber. Wir hatten mit Balkon, bei der Größe der Zimmer zu empfehlen. Wir hatten mit HP und würden das in diesem Hotel nicht noch einmal tun. Einfach zu teuer für das, was geboten wird. Wir hatten von 5 Übernachtungen mit HP nur einmal das Gefühl, dass das Buffet Essen so komplett war und geschmeckt hat. Leider ist ja Buffet Essen auch kein heißes Essen. Im Wellness Bereich ist es leider auch nicht alles so wie es sein sollte. Man soll sich für Massagen ausziehen und hinlegen und der Physiotherapeut verschwindet für ein paar Minuten. Warum muss man fast nackt unbedeckt auf der Liege liegen? Da es bei uns beiden und bei mir 2 Mal passiert ist, ist es scheinbar normal dort. Die Saunen und das Schwimmbad sin völlig ausreichend für das Hotel. Wir hatten ein gemeinsames Bad, an dem das Wasser für uns nur lau warm war. Leider ließ sich heißes Wasser nicht nachfüllen. Nach dem Bad wurde uns nach Nachfrage gesagt, der Hersteller gibt die Temperatur vor. Wenn wir das Wasser wärmer gehabt haben wollten, hätten wir es sagen müssen. Woher sollen wir das wissen, wenn keiner mit uns vorher spricht oder nach der gewünschten Temperatur fragt. Der Warmwasser Zulauf war nicht nutzbar. Nach Auskunft des Therapeuten verstellen die Gäste alles. Warum verstellen die Gäste alles? Nur um die gewünschte Temperatur zu erhalten, was ja nicht möglich war. Für uns wird dieses Hotel nicht mehr gebucht werden. Preis Leistung passen nicht zusammen.

Zimmer mit Balkon waren sauber aber sehr klein

Empfang war nicht gut. Bei anderen Mitarbeitern wurde uns schnell uns komplikationslos geholfen.

Erfurt als Stadt ist zu empfehlen

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Schwimmbad und Sauna sind in Ordnung und gut.