Wegen eines früheren Aufenthalts war das Hotel für uns erste Wahl. Das ist es nun nicht mehr uneingeschränkt. Das Zimmer, was wir bekamen (104) wurde in den Tagen vor unserer Übernachtung wahrscheinlich nicht ausreichend beheizt. Die Wände strahlten eine solche Kälte ab, dass der Heizkörper hinter der Eingangstür das Zimmer nicht mit angenehmer Wärme versorgen konnte. Dazu kam, dass die Heizung im Bad nur dann angeht, wenn das Hotel das möchte, also erst am Abend. Kommt man eher von einer Winterwanderung zurück, ist das Bad a...kalt. Das ist in einem 4-Sterne-Haus nicht akzeptabel.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Katrin
Alter:	41-45
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung. Wir bedauern es außerordentlich, dass Ihr Zimmer nicht ausreichend vorgeheizt war,durch die manchmal sehr kurzfristigen extremen Witterungsbedingungen und die ungleichmäßige Belegung des Zimmers. Die Heizung wird zentral gesteuert. Natürlich kann es mal zu einer Störung kommen, die zuerst der Gast bemerkt, dann freuen wir uns über eine kurze Information und können reagieren und Ihnen sofort einen Zimmerumzug anbieten. Wir würden uns freuen , wenn sie uns eine zweite Chance geben und heißen Sie schon heute herzlich willokommen. Ihr RAMADA Team aus Friedrichroda

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Entspannter Kurzurlaub”

Nächste Bewertung

„Wochendfamilientreff”