H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda und unser Essen gefallen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht das Erlebnis war, das wir unseren Gästen bieten möchten. Die Punkte, die Sie ansprechen – die nicht funktionierenden Saunen und der Service im Wellnessbereich – wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen sie, um unsere Abläufe und Angebote zu überprüfen und zu verbessern. Es ist unser Anspruch, dass sich jeder Gast wohlfühlt – was uns bei Ihnen leider nicht gelungen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch eines Tages die Gelegenheit geben, Ihnen zu zeigen, wie es sich eigentlich bei uns anfühlen sollte. Vielen Dank für Ihre ehrliche Stimme. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager