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gunter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
hotel bewertung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

zimmer war gut, essen nicht so gut warme speisen waren kalt.wenig auswahl beim fruehstueck.bedienung muß man sagen das man noch was zu trinken moechte.kein tisch gedeckt zum frühstück. kein personal zu sehen die ,die fehler abstellen.fühlte mich wie in DDR zeiten in der mitropa keiner ist zuständig.sehr freundliches personal bei der anmeldung. das hotel weiter zu empfehlen würde ich nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:gunter
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen wir uns, dass Ihnen das Zimmer und die Freundlichkeit der Mitarbeiter an der Rezeption in positiver Erinnerung geblieben sind. Mit Bedauern lesen wir, dass wir Ihren Erwartungen während des Frühstücks nicht gerecht geworden sind. “Wenig Auswahl beim Frühstück“, heißt für uns, wir konnten Ihren Wunsch nicht erfüllen aus ca. 65 verschiedenen Speisekomponenten :8 verschiedenen Marmeladen, 4 Honigsorten, 4 Sorten Scheibenkäse, 3-4 Weichkäsesorten, 7-8 Sorten Wurstaufschnitt, 2 x Rührei, Spiegelei, gekochte Eier, Jogurt natur, Joghurt mit Früchten, Quark natur, Quarkspeise mit Früchten, 8 Sorten Müsli und Cornflakes, Obstsalat, frisches Obst fingerfertig, 4 verschiedene Säfte, Wiener, Bratwurst, Speck, Rösti, Weizenbrötchen, Körnerbrötchen, 3 Brotsorten, Knäckebrot, Toastbrot. Sehr viele Gäste loben unser reichhaltiges Frühstück. Während des Frühstücks sind die Mitarbeiter immer bemüht, die beliebten Tische am Fenster sofort wieder nachzudecken. Sollte dies nicht schnell genug passiert sein, entschuldigen wir uns bei Ihnen. Es ist unser immer unser Anspruch, Sie freundlich, kompetent und in hoher Qualität zu betreuen, wenn für Sie etwas nicht in Ordnung war, empfehlen wir vor Ort zu reklamieren, dann können wir sofort reagieren. Ihr H+ Team aus Friedrichroda