Alle Bewertungen anzeigen
Imke (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2020 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Bewertung
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

- nicht eines 4* Hotels angemessen - Abendessen Buffet nicht ansprechend bzw. überwiegend nicht schmackhaft - Hotel sehr in die Jahre gekommen (Eingangsbereich dunkel, trotz online Check in nochmaliger Check in und Unterschrift, Empfangs Tresen alt) - nicht empfehlenswert


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr Sauber aber nicht modern


    Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Mitarbeiter Bar sehr nett, Rezeption (früh) und Reservierung nicht


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Haare in Badewanne Wellness und keine Aufklärung bezüglich Arrangement


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Imke
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast , gerne möchten wir uns auf diesem Weg für Ihren Aufenthalt und die Bewertung bedanken. Zur Halbpension im Panorama Restaurant bieten wir jeden Abend ein wechselndes Spezialitätenbuffet an, gleichzusetzen mit einem 4 Gang Menü. Sie finden eine Auswahl mit Vorsuppen, kalten Vorspeisen, Thüringer Wurstplatte, verschiedenen Salaten, 3 warme Hauptgerichten zur Wahl sowie warmen und kalten Dessertvariationen. Sehr viele Gäste loben das Preis-Leistungsverhältnis für unsere Buffetauswahl an Quantität und Qualität. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Bitte entschuldigen Sie, wenn Ihnen ein Mitarbeiter nicht als freundlich in Erinnerung geblieben ist. 2020 haben wir unsere 4 Sterne durch die DEHOGA mit 560 Punkten von erforderlichen 400 Punkten wieder erhalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben, um auch Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr H+ Team aus Friedrichroda.