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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundlicher Empfang, Zimmer sehr ordentlich
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der unfreundliche Empfang und weitere Behandlung beim Check-out verschlechtert den an sich sehr guten Eindruck des Hotels. Der Hotelflur (5.Etage) wirkt etwas schmuddelig, das Zimmer war sehr sauber und hell eingerichtet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Steffen, vielen Dank, dass Sie unser Haus nach Ihrem Besuch im RAMADA Salzburg City Centre bewertet haben. Das Sie an unserer Rezeption unfreundlich behandelt wurden, tut uns sehr leid. Das Feedback haben wir bereits mit unseren Mitarbeitern besprochen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Salzburg die Möglichkeit geben, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team vom RAMADA Hotel Salzburg City Centre Nicole Krötz – Online Reputation Management Find us on Facebook!