H+ Hotel Salzburg

IBei ebay haben wir von touridat einen Gutschein für dieses Hotel ersteigert. Unsere Reise sollte im Juni stattfinden. Leider ist unser Sohn im April erkrankt. Im Laufe von mehreren Wochen wurde deutlich, dass er sich nicht wieder erholen würde, so dass wir einige Tage vor der geplanten Reise das Hotel stornieren mussten. Da der Gutschein 3 Jahre gültig sein sollte, bin ich von einer problemlosen Sache ausgegangen. Dem war nicht so. Man ignorierte meine Stornierung und bat mir an, mich in den nächsten 3 Tagen nochmals zu melden. Dies war aber aufgrund der Krankenhausbesuche und meiner Verfassung nicht möglich. Ergebnis: Gutschein verfallen, kein Mitgefühl, knallhartes Abwimmeln. Mittlerweile ist mein Sohn verstorben. Aber auch das ist wohl kein Grund eine Reise zu stornieren. Bei Gutscheinen vorsichtig sein! Vielleicht sind diese ja auch im Ramada Hotel City Centre in Salzburg nicht gerne gesehen.

sah auf den Bildern schön aus, konnten wir aber leider nicht vor Ort beurteilen

sehr unflexible und wenig mitfühlend

wäre wohl gut gewesen, aber ich kam ja nicht hin

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