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Steve (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2010 • 1 Woche • Stadt
Aussen hui, innen naja
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schön anzusehenes Hotel, doch schon beim Einchecken wird klar das die Kommunikation nicht stimmt (fehlende Reservierung). Beim Frühstück hängende Gesichter und unmotivierte Mitarbeiter. Büffet wird sehr langsam nachgefüllt und die Speisen sind Geschmacklich recht fahde. Personal steht gern an der Bar und unterhält sich anstatt Tische sauber zu halten. Mit Beschwerde wurde sehr sperrlich bearbeitet, jeder schiebt die Schuld auf jemand anderen. Klingt so als wären die Probleme bekannt aber niemand möchte etwas dagegen machen. Die Zimmer sind schön eingerichtet und funktional, jedoch sehr klein. Wenn man den Schreibtischstuhl herrauszieht kommt man nicht mehr am Bett vorbei. Klimaanlage ist sehr laut, besonders Nachts. Internet nur in der Lobby kostenfrei am Gäste PC (W-LAN kostet extra). Sicherheitsgefühl direkt am Bahnhof ohne Security im Hotel ist eher nicht so gut. Rund um das Hotel tummeln sich Penner, dem Personal ist dies bekannt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steve
    Alter:26-30
    Bewertungen:2