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Ellen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr nettes Personal / ungenießbares Abendbuffet
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt zentral, man kann zu Fuß die Innenstadt erreichen, das Phantasialand ist in wenigen Minuten mit dem Auto erreichbar, es gibt ausreichende, kostenlose Parkplätze. Die Zimmer sind ok, wenn auch nicht unbedingt super gepflegt. Das Hotel-Restaurant ist groß u. ungemütlich. Insgesamt erscheinen 4 Sterne für dieses Hotel nicht gerechtfertigt. Dafür ist das gesamte Personal ganz besonders nett, freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war u.a. mit frischem Lachs, aufgeschnittenem Obst, frisch zubereiteten Eiern und den allgemein üblichen Frühstücksgaben sehr gut und reichlich. Unschön war nur, dass die Putzfrau noch während wir frühstückten im Restaurant bereits staubsaugte - aber diesem netten, sonst so aufmerksamen Personal verzeiht man das. Wir hatten einen Gutschen bei Ebay ersteigert "Hotel, Frühstück, Abendessen, Eintritt Phantasialand" und sind mit dem Preis / Leistungsverhältnis mehr als zufrieden. Die gesamte Abwicklung lief einwandfrei und wir würden gerne wiederkommen - nur das schlechte Abendbuffet lassen wir in jedem Fall aus, denn das war ohne Arroganz u. Übertreibung einfach nur ungenießbar.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3