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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Schöner Kurzaufenthalt - wir ziehen die Brille aus
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind nach Brühl gekommen, um am nächsten Tag das Phantasialand zu besuchen. Da da Hotel nicht mal fünf Minuten entfernt vom Park ist, viele Essensgelegenheiten (Empfehlung: Brühls erstes Kartoffelhaus - 5 min zu Fuß und sehr schmackhaft) , kostenfreie Parkplätze und Frühstück angeboten wurden sind wir dort hingefahren. Parkplätze gibt es viele, sind allerdings meist um kurz nach 18 Uhr belegt. Abhilfe schafft aber eine kostenpflichtige Tiefgarage. An der Rezeption wurden wir herzlich begrüßt. Das Zimmer an sich war klein aber fein, wenn man nach oben oder an die Decke schaute. Der Teppich und der Schreibtischstuhl waren stark verschmutzt und hatten sehr viele Flecken. Schön eklig, dann bleiben die Schuhe eben an. Das Hotel begrüßt auch Tiere, was ich nicht so gut fand. Wurde aber weder im Zimmer noch im Hotel selbst Tiere bzw. deren Haare gefunden. Nur beim Frühstück, aber das war okay. Zum Frühstück selbst kann ich nur sagen, dass es völlig ausreichend und reichhaltig ist. Kann mich nicht beschweren. Zusammenfassend: Zimmer schon etwas abgewohnt mit dreckigem Teppich, ansonsten alles Top.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Bad war winzig. Stört mich aber nicht wirklich, denn die Dusche selbst bot genügend Platz. Im Schrank gab es noch einen Safe, der an sich für ein bis zwei Tage für zwei Personen völlig ausreichend ist. Was ich gar nicht okay fand waren die Flecken am Teppich. Da ins das Hotel auch Tiere dürfen fragt man sich schon wo die her kommen. Bäh... Sauberkeit war aber an anderen Stellen gegeben. Die Nachttischschränkchen haben nicht zusammen gepasst. Stört mich aber nicht. Gefehlt hat eine Garderobe und ein Kofferständer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres Frühstück mit toller Auswahl.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Viele Gelegenheiten zum Essen gehen, da es im Hotel selbst wenig Auswahl gab, die auch sehr teuer war. Außerdem befinden sich viele Discounter in der näheren Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Steffi, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie machen konnten. Leider entnehmen wir aber aus Ihrem Kommentar, dass wir Sie nicht in allen Bereichen überzeugen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung des Teppichbodens an dieser Stelle entschuldigen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Wir bedauern die Umstände und hoffen, dasss Sie uns bei einem erneuten Besuch in Brühl wieder besuchen würden! Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West