Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren gerade für eine Nacht dort und nach 2 Nächten im Ramada Hotel Köln Hürth sehr enttäuscht über das winzige Zimmer mit Miniaturbad und der Sauberkeit im Zimmer, unter dem Bett fanden sich alte Taschetücher, es war nicht gesaugt. Parkmöglichkeiten vor dem Hotel sehr gut, Frühstücksbuffet mit großer Auswahl. Nochmal würden wir das Ramada Brühl nicht aufsuchen, das in Köln Hürth ist das krasse Gegenteil an Zimmergröße, Badgröße.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Britta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Sie einen solchen Eindruck von unserem Brühler Haus gewonnen haben. Ich bedauere sehr, dass Ihr Zimmer nicht gründlich gereinigt war. Hierfür möchte ich mich vielmals entschuldigen. Das darf selbstverständlich nicht vorkommen. Ich werde Ihren Kommentar zum Anlass nehmen, mit den Kollegen zu sprechen. Es freut mich sehr, dass Sie die kostenfreien Parkplätze vor unserem Haus und die große Auswahl an unserem Frühstücksbuffet loben. Vielen Dank! Ich würde es begrüßen, wenn Sie uns abermals in Brühl oder Hürth besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ulrike Güttler-Lieven Direktorin RAMADA Hotel Brühl-Köln RAMADA Hotel Hürth-Köln
