Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Unser Zimmer war leider nicht sonderlich sauber. Der Vorhang hatte rote, undefinierbare Flecken, ebenso waren an der Wand im Badezimmer auch rote Flecken. Die Betten waren zwar gemütlich, aber eingestaubt (Fussel und Haare). Als ich mein Kissen ausgeschüttelt habe kam mir erstmal eine Staubladung entgegen. Das Frühstück war sehr lecker, das Abendessen dagegen nicht (viel zu teuer, verkochte und verklebte Spaghetti).
Sauber ist für mich was anderes
Frühstück lecker, Abendessen zu teuer und nicht gut
Sehr nettes Personal
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melissa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Melissa, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit und Service verbessern zu können. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
